SALES OPERATION

Sales Operation là vị trí thuộc bộ phận Sales Enablement (Hỗ trợ tăng trưởng kinh doanh). Đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo hiệu quả bán hàng và mục tiêu tăng trưởng chung của tổ chức. Là cầu nối giữa đội ngũ team Sales HCM làm việc với các bộ phận khác như team Marketing, Back Office (Legal, Accounting, HR…).

Với mục tiêu IPO năm 2028, Base.vn cần phải nỗ lực và cung cấp giải pháp chuyển đổi số đến nhiều doanh nghiệp lớn hơn nữa, chính vì vậy Base.vn đang tìm kiếm:

Sales Operation là hậu phương vững chắc hỗ trợ team Sales thực chiến ngoài thị trường. Vai trò hỗ trợ, đáp ứng, triển khai, giám sát, và đảm bảo hoạt động vận hành hàng ngày của team Sales.

Mục tiêu vị trí: 

- Đảm bảo dữ liệu đầu vào từ các kênh Marketing, Sales được thu thập, phân loại, theo dõi và phân tích chính xác, nhằm hỗ trợ ra quyết định nhanh, đúng, từ đó tối ưu hiệu suất kinh doanh toàn Base HCM.
- Hỗ trợ kinh doanh, đảm bảo hoạt động vận hành hàng ngày của team Sales để đảm bảo hiệu suất và hiệu quả cao trong bộ phận bán hàng.

Mô tả công việc:

- Chuẩn hóa luồng ghi nhận dữ liệu lead từ các nguồn khác nhau (Marketing, Đối tác, Hotline...) để không bỏ sót bất kỳ cơ hội bán hàng nào.
- Phân loại, đo lường, theo dõi hành trình chăm sóc lead, giúp Sales hiểu tỷ lệ chuyển đổi lead ở từng giai đoạn như thế nào, cần hành động gì,...
- Báo cáo phân tích, đánh giá định kỳ hàng tuần, tháng, quý, năm về tình hình kinh doanh (Kết quả lead gen, hiệu quả các kênh, tỉ lệ chuyển đổi,…)
- Cộng tác với các bộ phận Marketing, Partnership, Sales Team để theo dõi, cập nhật liên tục và tối ưu quy trình vận hành, khai thác các cơ hội bán hàng theo từng tệp khách hàng khác nhau.

- Là người vận hành dữ liệu thông minh, từ đó góp phần nâng cao năng lực của đội ngũ Sales HCM, giúp Base tăng trưởng bền vững.

Chân dung ứng viên:

- Ưu tiên 1999 - 2003, có trải nghiệm từ 1 năm làm việc tại các công ty Start-up/ Công nghệ / Outbound Marketing/ B2B.
- Là người cẩn thận, chỉn chu, tỉ mỉ (Vì làm việc với dữ liệu quan trọng, sự chính xác gần như tuyệt đối). 

- Là người nhiệt huyết, muốn được làm, được nhận nhiều vai trò thử thách, tham gia những dự án với những tiêu chuẩn cao và đổi mới mới liên tục.

- Có khả năng xây dựng báo cáo; nhìn nhận và xử lý vấn đề đa chiều, hướng đến giải pháp.

- Xử dụng thành thạo google sheet, excel; Có khả năng thiết kế cơ bản, visualize được ý tưởng sáng tạo; Thích ứng nhanh các công cụ phần mềm CRM,...

Quyền Lợi: 

- Lương cứng = 7,000,000 - 10,000,000 VND (100% Lương thử việc).

- Cải tiến & phát triển liên tục: Tại Base, bạn sẽ được đánh giá hiệu suất công việc định kỳ mỗi 3 tháng/lần. Đây không chỉ là thời điểm để bạn nhận feedback cụ thể, mà còn là cơ hội để cập nhật vị trí, tăng thu nhập, mở rộng phạm vi công việc, giúp bạn biết mình đang phát triển đến đâu và cần gì để bước tiếp.

- Company Trip, Lương tháng 13, Sinh nhật, Happy Hour, Lễ, 8/3, 20/10, Thưởng, Bảo hiểm, Phụ cấp,... theo Luật Lao Động và chính sách Công ty.

- Voucher miễn phí 100% các khóa học về Quản Trị Base Academy+ (DX - Leader).

- Chăm sóc sức khỏe: Khám sức khỏe định kỳ, gói bảo hiểm PTI cho nhân viên.

Những gì Base có thể cung cấp cho bạn:

• Phát triển Career Path: Performance Review & Promotion (level-up) hàng quý, bạn có quyền chủ động thăng tiến và phát triển sự nghiệp của mình tại Base vì chúng tôi dựa vào năng lực và đóng góp của bạn, tính minh bạch, đánh giá và phản hồi và cải tiến liên tục.

• Saturday Learning: Thay vì làm việc vào các buổi sáng Thứ Bảy, chúng tôi cùng nhau chuyển sang lịch học cố định. Saturday Learning cung cấp một loạt các chương trình đào tạo do chuyên gia hướng dẫn phù hợp với nhu cầu của Basers. Các buổi contest, pitching, training này bao gồm nhiều chủ đề, bao gồm phát triển khả năng, kỹ năng, kiến thức sản phẩm, thị trường,... Cập nhật các kiến thức, chương trình học mới nhất, phù hợp nhất để nhân viên đáp ứng những kỹ năng theo yêu cầu của từng vị trí và luôn dẫn đầu trong thị trường việc làm cạnh tranh ngày nay.

• Hoạt động Huấn luyện & Đào tạo: Chúng tôi tài trợ cho nhân viên các công cụ và nguồn lực đào tạo, cả nội bộ và bên ngoài. Lộ trình đào tạo cho quá trình nhận việc sẽ bao gồm 3 nội dung chính: skill sets, toolsets, mindsets. Chúng tôi cũng có các ưu đãi cho các khóa học bên ngoài như Base Academy+, ELSA Speak , Udemy, Coursera....

• Một môi trường năng động và có động lực phát triển cá nhân cao: khuyến khích chia sẻ ý tưởng cởi mở và thúc đẩy các cuộc tranh luận lành mạnh để thúc đẩy năng lực cá nhân, đội nhóm, tổ chức lên một tầm cao mới.

• Cơ hội đón nhận thử thách thú vị giúp Base tìm được nhiều phương pháp mới, sáng tạo và phù hợp với thị trường. Tạo ra tác động hữu hình đến nhóm và hoạt động kinh doanh tổng thể.

• Sự kết hợp độc đáo giữa nguồn lực của một công ty lớn và sự nhanh nhẹn của một công ty khởi nghiệp: Không giống như một công ty công nghệ lớn truyền thống, bạn không phải là một bánh răng trong một cỗ máy. Và không giống như một công ty khởi nghiệp, bạn không thường xuyên lo lắng về việc tồn tại. Bạn có đủ nguồn lực để thử nghiệm các dự án và ý tưởng mới.

---------------------------

◎ Quy trình phỏng vấn:

Vòng 1: Call interview with Talent Acquisition (Google Meet)

Vòng 2: Competency Interview with Director (Onsite)

☞ Địa chỉ làm việc: Tầng 2, Tháp Jasmine 1 Hà Đô Centrosa Garden, Quận 10.

☞ Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 - 12h00; 13h30 - 18h00. Thứ 7: 8h30 - 12h00.